3 niveau’s van luisteren

Listen

Een man ziet een vlinder die zich uit zijn cocon probeert te worstelen. Het lijkt een lastig proces en de man besluit de vlinder te helpen. Hij pakt een schaartje en knipt heel voorzichtig de cocon open. De vlinder kan zich nu vrij bewegen en zou in principe zo weg kunnen vliegen. … Lees het hele verhaal

Zonder oordeel

zonderoordeel

Als ik bij mijn ouders ben geweest, vertrek ik altijd met een extra tas. In de aanloop naar mijn komst verzamelt mijn moeder allerlei krantenknipsels. Over voorstellingen die ik beslist moet zien, recensies van boeken die ik absoluut moet lezen en andere onderwerpen die me zeker zullen interesseren. Daarnaast ligt een stapeltje … Lees het hele verhaal

In de dramadriehoek valt niets te halen

dramadriehoek

We kennen ze allemaal wel. Van die gesprekken die zonder dat je er grip op lijkt te hebben in no time ontaarden in een groot drama. Verwijten vliegen over en weer en er lijkt geen enkele uitweg meer mogelijk. De Amerikaanse sociaal psycholoog Steven Karpman heeft voor dit fenomeen een toepasselijke naam … Lees het hele verhaal

Banaan voor gevorderden

Wie lust er een banaan?

Men neme een kooi met apen. In de kooi wordt een banaan opgehangen, daaronder staat een trap. Het duurt niet lang of er gaat een aap naar de trap, maar zodra hij er een voet op zet worden alle apen natgespoten. Een poosje later probeert dezelfde aap of een andere aap het … Lees het hele verhaal

(Bedrijfs)verhalen

bedrijfsverhalen

Het vertellen van en luisteren naar verhalen is iets wat veelvuldig in het leven wordt gedaan. Bijvoorbeeld als kinderen naar bed worden gebracht, tijdens feesten of herdenkingen, in het theater, wanneer we rond het kampvuur of samen op de bank zitten, etc. Het is iets van alle tijden en wat in alle … Lees het hele verhaal

Het gesprek

Het gesprek

Het is maandagochtend en je loopt de vergaderruimte binnen: ‘Hoi Pieter, hoe is je weekend geweest?’ ‘Geweldig, en de jouwe?’ ‘Ook goed, dank je wel. Wat staat er voor vandaag op de agenda?’ En het gesprek gaat verder over het werk. Herkenbare situatie? Dit soort uitwisseling van beleefdheden omschrijft Otto Scharmer in zijn … Lees het hele verhaal

Vriendschap

vriendschap

Stel, het lijkt dat je alles hebt; een mooi huis, meer dan voldoende geld, vakanties wanneer je maar wilt, goede gezondheid, etc. Maar, je hebt niemand waarmee je het kunt delen. Kun je dan gelukkig zijn? Volgens de Amerikaanse sociaal psycholoog Roy Baumeister is dat onmogelijk omdat contact met anderen cruciaal is … Lees het hele verhaal

Basje

Basje

Dit keer een bijdrage verzorgd door Gerrie Vogels van Vogels Organisatie Advies. Het is één van de inzendingen die ik heb ontvangen naar aanleiding van de uitdaging om zelf een artikel te schrijven. Ik heb voor deze inzending gekozen vanwege het persoonlijke verhaal en het thema dat wordt aangehaald. Een thema dat … Lees het hele verhaal

‘Lastige’ medewerkers

lastigemedewerkers

Geregeld krijg ik de vraag wat je als leidinggevende of als team moet doen met iemand die niet goed wil samenwerken. Zo’n soort lastig persoon die zich ‘asociaal’ gedraagt (wat dat ook moge zijn), die steeds ‘ja maar…’ blijft zeggen (en daarmee dus eigenlijk nee zegt), die ‘ja’ zegt maar ‘nee’ doet … Lees het hele verhaal

DAS handig

dashandig

Onlangs kreeg ik een mail van een lezeres: ‘De laatste weken heb ik als observator bij een paar managementteam vergaderingen gezeten, waarin soms gecommuniceerd werd op een ‘bavianen-manier’. De ego’s spraken, en spraken, en niemand luisterde. Men voelde zich ongehoord en eenzaam. Een uitleg ontbrak, een vraag waarom ook (we kunnen gedachten … Lees het hele verhaal